Informationen zum Versand - Granolino

Informationen zum Versand

Die wichtigsten Informationen zum Versand für Sie auf einen Blick

Egal wie viel oder wenig Sie auf granolino bestellen, der Versand auf ist für Sie immer kostenfrei - bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert.

Versandzeit

Eine Selbstabholung ist aus logistischen Gründen ausgeschlossen.

Die Ware wird von den Verkäufern bzw. Herstellern aus Asien direkt an die von Ihnen angegeben Lieferanschrift versendet. Dies geschieht innerhalb von 2 bis 70 Tagen nach bestätigtem Zahlungseingang bzw. sobald die gesamte Bestellung dort vorrätig ist.

Die Regellieferzeit beträgt 20 bis 30 Tage, in Ausnahmefällen jedoch bis zu 70 Tagen, wenn in der Artikelbeschreibung nichts anderes angegeben ist.

Die Ware wird normalerweise innerhalb von 2-10 Tagen vom jeweiligen Verkäufer in den Versand gegeben. Zu diesem Zeitpunkt erhalten Sie auch Ihre Trackingnummer.

Personifizierte Produkte, die extra für Sie produziert werden, können mehr Zeit in Anspruch nehmen.

Sollte die Ware nach mehr als 70 Tagen nachweislich (Sendeverfolgung) und ohne Eigenverschulden nicht an Sie geliefert worden sein, erstatten wir Ihnen das Geld zurück. Beachten Sie hierzu bitte auch unseren Hilfeartikel zu Retouren und Rückerstattungen.

Tracking- und Sendeverfolgungsnummer

Sie erhalten Ihre Trackingnummer umgehend bei erfolgter Versendung per E-Mail. Die Trackingnummer benötigt teilweise jedoch ca. 3 bis sogar 10 Tage um einen Status auf der Verfolgungsseite anzuzeigen.

Hat ein Verkäufer bzw. Hersteller ein dauerhaftes Lieferhindernis, insbesondere durch höhere Gewalt oder Nichtbelieferung durch eigenen Lieferanten, so hat er das Recht vom Vertrag mit Ihnen zurückzutreten. Hierüber werden Sie unverzüglich informiert und empfangene Leistungen, insbesondere Zahlungen, werden an Sie zurückerstattet.

Werden meine Bestellungen in einem oder in mehreren Paketen verschickt?

Da die Waren selbst wenn sie beim gleichen Verkäufer bzw. Hersteller bestellt haben aus verschiedenen Lagern in verschiedenen Landesregionen kommen können, ist es nicht immer möglich, sie in einem Paket zur selben Zeit zu versenden.

So kann es vorkommen, dass Ihre Bestellung in mehreren Paketen und an unterschiedlichen Tagen zugestellt wird. Hat Ihre Bestellung die gleiche Tracking-Nummer, kommt Sie im gleichen Paket.

Alle Informationen zum Versand sind voraussichtliche Angaben basierend auf den gewöhnlichen Prozessen und nicht rechtsbindend. Mehr Informationen erhalten Sie in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

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Sollten Sie weitere Fragen zum Versand haben, kontaktieren Sie unser Supportteam über die E-Mail Adresse support@granolino.shop oder stöbern Sie weiter nach schnellen Antworten in unseren Hilfeartikeln auf der Hilfeseite https://support.granolino.shop.